Trong lĩnh vực khóa thông minh, sản phẩm tốt là điều kiện cần – nhưng dịch vụ chăm sóc khách hàng mới là yếu tố quyết định sự hài lòng và niềm tin lâu dài. Hiểu rõ điều đó, Tenon xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng chuẩn 5 sao, lấy sự an tâm của người dùng làm trung tâm trong mọi trải nghiệm.
Chăm sóc khách hàng không chỉ là hỗ trợ – mà là sự đồng hành
Với Tenon, mỗi bộ khóa thông minh không chỉ được bán ra, mà còn được theo dõi – hỗ trợ – bảo dưỡng xuyên suốt quá trình sử dụng. Từ khách hàng trẻ, gia đình có người lớn tuổi cho tới chủ căn hộ cho thuê, homestay hay doanh nghiệp – Tenon luôn có giải pháp phù hợp.
Hệ thống chăm sóc khách hàng chuẩn 5 sao của Tenon
1. Tư vấn 24/7 – Luôn có mặt khi khách hàng cần
Đội ngũ tư vấn của Tenon hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ:
-
Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, tính năng
-
Hướng dẫn sử dụng khóa thông minh
-
Tư vấn xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng
👉 Khách hàng hoàn toàn yên tâm, dù là ban ngày hay ban đêm.
2. Hỗ trợ trực tiếp – Phản hồi nhanh, xử lý kịp thời
Tenon xây dựng quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu rõ ràng, giúp:
-
Phản hồi nhanh chóng ngay khi khách hàng liên hệ
-
Chủ động sắp xếp kỹ thuật viên hỗ trợ khi cần
-
Giảm tối đa thời gian chờ đợi và gián đoạn sinh hoạt
3. Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp – Tận tâm từ chi tiết nhỏ
Đội ngũ kỹ thuật Tenon được đào tạo bài bản:
-
Lắp đặt đúng kỹ thuật, thẩm mỹ cao
-
Kiểm tra kỹ trước khi bàn giao
-
Hướng dẫn sử dụng chi tiết, dễ hiểu cho mọi đối tượng (kể cả người lớn tuổi)
👉 Không chỉ “lắp cho xong”, mà lắp để khách dùng an tâm lâu dài.
Vì sao khách hàng đánh giá cao dịch vụ của Tenon?
-
✔️ Tư vấn rõ ràng – không mập mờ chi phí
-
✔️ Hỗ trợ nhanh – không đùn đẩy trách nhiệm
-
✔️ Kỹ thuật tận tâm – luôn đặt trải nghiệm người dùng lên hàng đầu
-
✔️ Bảo hành – bảo dưỡng minh bạch, đúng cam kết
Chính điều này giúp Tenon trở thành lựa chọn tin cậy của hàng nghìn khách hàng trên toàn quốc.
Tenon – Không chỉ bán khóa, mà trao sự an tâm
Khóa thông minh Tenon không chỉ giúp bảo vệ ngôi nhà, mà còn mang lại:
-
Sự yên tâm cho gia đình
-
Sự tiện lợi cho sinh hoạt hằng ngày
-
Sự tin tưởng lâu dài nhờ dịch vụ chăm sóc khách hàng chuẩn 5 sao
👉 Tenon – Thấu hiểu để sẻ chia, gắn bó để vững bước.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
#Tenonsmartlock#khoathongminh #Tenon
Hotline: 0877.566.688 – 0567.016.688
Website: tenontech.vn
Địa chỉ:
Hà Nội: Biệt thự I02 L08, Khu A An Phú, Phường Dương Nội, Hà Nội HCM: 377/22 Thống Nhất, Phường Thông Tây Hội, TP.HCM. Đà Nẵng: 186 đường 30/4, Phường Hòa Cường, Đà Nẵng. Đà Nẵng: 34 Phan Châu Trinh, Quận Hải Châu, Đà Nẵng. Phú Thọ: 432 Nguyễn Tất Thành – phường Tân Dân – Việt Trì – Phú Thọ Quảng Ninh: 738 đường Hạ Long, phường Bãi Cháy, TP Hạ Long, Quảng Ninh Hải Phòng: HD05 Vinhomes Marina, Phường Vĩnh Niệm, Quận Lê Chân, TP. Hải Phòng Thái Bình: Ngã tư Hiệp Hòa, thôn An Để, xã Hiệp Hòa, huyện Vũ Thư, tỉnh Thái Bình Thanh Hoá: 82 Phan Đình Phùng, P Đông Hương, TP Thanh Hóa Hòa Bình: 107 đường Trần Phú, thị trấn Hàng Trạm, Yên Thuỷ, Hoà Bình.