Khóa thông minh không chỉ là thiết bị bảo vệ an toàn mà còn là biểu tượng của cuộc sống hiện đại, tiện nghi và sang trọng. Tuy nhiên, khi lựa chọn một chiếc khóa thông minh cho ngôi nhà, bên cạnh tính năng và thiết kế, yếu tố quan trọng mà người tiêu dùng cần quan tâm chính là chính sách bảo hành. Một sản phẩm chất lượng cao chỉ thực sự đáng tin cậy khi đi kèm bảo hành chính hãng, giúp người dùng an tâm trong suốt quá trình sử dụng.

Vì sao chính sách bảo hành lại quan trọng với khóa thông minh?

Khóa thông minh là sản phẩm công nghệ cao, tích hợp nhiều tính năng như mở khóa bằng vân tay, khuôn mặt, thẻ từ hay app điện thoại. Chính vì vậy, việc sử dụng lâu dài có thể phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc hao mòn linh kiện theo thời gian.
Lúc này, bảo hành chính hãng đóng vai trò then chốt giúp người dùng được hỗ trợ nhanh chóng, tiết kiệm chi phí sửa chữa và đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.

Ngoài ra, một thương hiệu có chính sách bảo hành minh bạch cũng thể hiện sự tự tin về chất lượng sản phẩm và trách nhiệm với khách hàng. Đó là lý do vì sao Tenon luôn chú trọng xây dựng hệ thống bảo hành, hậu mãi chuyên nghiệp trên toàn quốc.

Chính sách bảo hành chính hãng Tenon – Cam kết uy tín và minh bạch

Tất cả sản phẩm khóa thông minh Tenon đều được áp dụng chính sách bảo hành chính hãng rõ ràng và minh bạch. Tenon cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, đảm bảo sự an tâm và tin tưởng tuyệt đối.

Thời gian bảo hành

• Khóa thông minh Tenon được bảo hành lên đến 24 tháng kể từ ngày mua.

• Trong thời gian này, mọi lỗi kỹ thuật phát sinh từ nhà sản xuất sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.

• Các linh kiện thay thế luôn là hàng chính hãng, đảm bảo đồng bộ, bền bỉ và vận hành trơn tru.

Dịch vụ hậu mãi tận tâm

Tenon sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản về khóa thông minh, có thể xử lý mọi sự cố nhanh chóng và chính xác.
Dù là lỗi cảm biến, bàn phím cảm ứng hay phần mềm điều khiển, khách hàng đều nhận được hỗ trợ kịp thời qua hệ thống tổng đài, Zalo hoặc trực tiếp tại nhà.

Bảo hành tận nơi – Tiện lợi cho khách hàng

Tenon hiểu rằng thời gian là yếu tố quý giá với mỗi gia đình. Vì vậy, dịch vụ bảo hành tận nơi được triển khai tại nhiều khu vực như Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh lân cận.
Chỉ cần một cuộc gọi, kỹ thuật viên của Tenon sẽ có mặt trong thời gian sớm nhất để kiểm tra và khắc phục sự cố ngay tại nhà, giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian và công sức.

Điều kiện và phạm vi bảo hành khóa thông minh Tenon

Trường hợp được bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có phiếu bảo hành chính hãng hoặc mã kích hoạt điện tử.

• Lỗi kỹ thuật phát sinh do nhà sản xuất (ví dụ: lỗi cảm biến vân tay, bàn phím không phản hồi, lỗi phần mềm điều khiển).

• Sản phẩm không bị can thiệp, tháo lắp hoặc sửa chữa bởi đơn vị không được ủy quyền.

Trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm bị va đập mạnh, rơi vỡ hoặc vào nước vượt quá tiêu chuẩn chống nước cho phép.

• Hư hỏng do nguồn điện không ổn định, lắp đặt sai kỹ thuật hoặc tự ý thay đổi linh kiện bên trong.

• Mất tem bảo hành, phiếu bảo hành bị rách hoặc không rõ thông tin.

Trong các trường hợp này, Tenon vẫn cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí ưu đãi, đảm bảo sản phẩm hoạt động tốt nhất.

Lợi ích khi chọn khóa thông minh Tenon chính hãng

Đảm bảo chất lượng và độ bền vượt trội

Mỗi sản phẩm Tenon đều được kiểm định nghiêm ngặt trước khi xuất xưởng. Nhờ vậy, khóa có độ bền cao, hoạt động ổn định trong nhiều năm và phù hợp với điều kiện khí hậu tại Việt Nam.

An tâm sử dụng, bảo vệ toàn diện cho ngôi nhà

Chính sách bảo hành chính hãng giúp người dùng yên tâm tuyệt đối. Mọi sự cố đều được xử lý nhanh chóng, đảm bảo quá trình sử dụng không bị gián đoạn, mang lại sự an toàn và tiện nghi cho ngôi nhà.

Dịch vụ chuyên nghiệp, hỗ trợ tận tâm

Không chỉ cung cấp sản phẩm, Tenon còn chú trọng trải nghiệm khách hàng sau bán hàng. Từ khâu tư vấn, lắp đặt đến hậu mãi, mọi quy trình đều được thực hiện chuyên nghiệp, nhanh chóng và tận tâm.

Khóa thông minh Tenon – Đồng hành bảo vệ ngôi nhà Việt

Hơn cả một sản phẩm công nghệ, khóa thông minh Tenon là giải pháp an ninh toàn diện cho cuộc sống hiện đại. Với thiết kế sang trọng, công nghệ mở khóa đa dạng (vân tay, khuôn mặt, thẻ từ, mã số, ứng dụng di động), Tenon mang đến sự tiện lợi và đẳng cấp cho ngôi nhà bạn.
Đi cùng đó là chính sách bảo hành chính hãng – yếu tố khẳng định chất lượng, uy tín và cam kết dài lâu của thương hiệu.

Tenon tin rằng, mỗi chiếc khóa thông minh không chỉ bảo vệ tài sản, mà còn là người gác cổng trung thành cho sự an toàn và hạnh phúc của gia đình bạn.